הצהרת נגישות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
CLVR מחויבת לספק שירות דיגיטלי שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים — מתאמנים, מאמנים ומבקרי האתר — לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים באופן מתמשך לשפר את נגישות האתר והאפליקציות.
1. מחויבות ומסגרת חוקית
אנו פועלים להנגשת השירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט — ברמת AA (בהתבסס על הנחיות WCAG 2.0 / 2.1).
הצהרה זו חלה על:
- אתר השיווק והמידע בכתובת https://clvr.fit
- אפליקציית המתאמנים (PWA) בכתובת https://app.clvr.fit
- לוח הבקרה למאמנים בכתובת https://coach.clvr.fit
2. התאמות נגישות שבוצעו
- מבנה דפים סמנטי, כותרות היררכיות ותמיכה בניווט מקלדת.
- טקסט חלופי לתמונות משמעותיות וניגודיות צבעים גבוהה ככל הניתן.
- תמיכה מלאה בכיווניות ימין־לשמאל (עברית) ובממשקים רב־לשוניים במקומות שבהם הם קיימים.
- התאמה למסכים שונים (רספונסיביות) ולשימוש בטלפון נייד.
- תוויות לטפסים ולכפתורי פעולה עיקריים; הודעות שגיאה קריאות.
- שמירה על פוקוס גלוי ככל הניתן ברכיבי ממשק אינטראקטיביים.
- באנר הסכמת עוגיות ומסכי הסכמה משפטיים הניתנים לתפעול במקלדת ובקורא מסך מקובל.
3. מגבלות ידועות
אנו ממשיכים לשפר נגישות באופן שוטף. מגבלות ידועות כיום כוללות, בין היתר:
- תכני צד שלישי (למשל הטמעות YouTube) שעשויים שלא לעמוד במלוא דרישות התקן — הנגישות שלהם תלויה בספק.
- רכיבים עשירים באפליקציית המתאמן (למשל מעקב אימון בזמן אמת, העלאת מדיה, כלי AI) שעשויים לדרוש התאמות נוספות מול קוראי מסך מסוימים.
- לוח הבקרה למאמנים — ממשק עבודה צפוף; חלקים ממנו עשויים להיות פחות נגישים מאשר אתר השיווק, ואנו פועלים לשיפורם.
- מסמכים שהועלו על ידי משתמשים (PDF/תמונות/וידאו) אינם תמיד נגישים במלואם.
אם נתקלתם בחסם — נשמח שתפנו אלינו. נציע חלופת שירות סבירה ככל הניתן עד להשלמת התיקון.
4. נגישות השירות (לא פיזי)
CLVR מספקת שירות דיגיטלי מקוון בעיקר. אין לנו קבלת קהל מסודרת במשרד קבוע הפתוח לציבור. פניות נגישות, תמיכה והתאמות מתבצעות בערוצים הדיגיטליים והטלפוניים המפורטים בסעיף הבא. אם יוצעו מפגשים פיזיים נקודתיים (למשל על ידי מאמן עצמאי), הנגישות הפיזית של אותו מפגש היא באחריות מארגן המפגש.
5. רכז נגישות ופניות
נתקלתם בבעיית נגישות או רוצים לבקש התאמה? פנו אל רכז הנגישות:
- רכז נגישות: קלבר מיינד בע״מ (CLVR)
- דוא״ל: start@clvr.fit
- טלפון: 053-371-4258
- WhatsApp: 053-371-4258
נשתדל להשיב לפניות נגישות תוך עד 5 ימי עסקים, ולטפל בתיקון או במתן מענה חלופי בהקדם האפשרי בהתאם למורכבות הפנייה.
6. בדיקה ועדכון ההצהרה
הצהרה זו נבדקת ומתעדכנת מעת לעת בהתאם לשיפורים בשירות. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. מומלץ לחזור לעמוד זה מעת לעת.
ראו גם את מדיניות הפרטיות ואת תקנון השימוש.