תקנון ותנאי שימוש

CLVR היא פלטפורמת אימון ותזונה דיגיטלית המחברת בין מתאמנים לבין כלי AI ומאמנים מוסמכים. השירות כולל, בין היתר:

• למתאמנים: תוכניות אימון ותזונה (AI ו/או מאמן), מעקב אימונים וארוחות, הרגלים, צעדים, צ׳ק־אין, מדדים, תמונות התקדמות, בדיקת טכניקה, הודעות עם מאמן, עוזר עזרה ומסלולי מנוי שונים.
• למאמנים: ניהול מתאמנים, תוכניות ותזונה, הודעות, ספריית תרגילים, לידים, כלי AI מסייעים, הנפקת חשבוניות למתאמנים (ככל שמופעל), ומעקב אחר עמלות ותשלומים מול הפלטפורמה.
• כלל המשתמשים: אתר מידע, טפסי פנייה, רשימת המתנה וחנות מוצרים דיגיטליים/פיזיים (ככל שמוצעת).

חלק מהתכנים וההמלצות נוצרים או מסייעים באמצעות בינה מלאכותית, ומהווים המלצה כללית בלבד — לא ייעוץ רפואי.

ערוץ WhatsApp אופציונלי

• ניתן להזין חלק מנתוני הצ׳ק־אין היומי (משקל, הערה, תמונות התקדמות) גם דרך ערוץ WhatsApp המחובר לחשבון, בכפוף לחלון השעות בערב ולמדיניות הפרטיות.
• השימוש בערוץ זה אינו מהווה שירות רפואי, צילום רפואי או ייעוץ רפואי.
• CLVR אינה מפעילה בערוץ זה פרסום ממומן, ואינה מפעילה במסגרת גל זה שולחן מענה דו־כיווני של מאמן בוואטסאפ.

• «מתאמן» — משתמש הקצה באפליקציית המתאמנים, בין במסלול עצמאי ובין בליווי מאמן.
• «מאמן» — משתמש מקצועי בלוח הבקרה למאמנים, שאושר על ידי CLVR ומנהל מתאמנים דרך הפלטפורמה.
• «משתמש» — כל מי שמשתמש בשירות, לרבות מתאמן, מאמן ומבקר באתר.

CLVR ומאמני הפלטפורמה אינם נותני שירות רפואי. התכנים, התוכניות וההמלצות בשירות אינם תחליף לייעוץ רפואי, אבחון או טיפול. לפני תחילת אימון, שינוי תזונתי או שימוש בהמלצות AI יש להיוועץ ברופא, במיוחד במצבים רפואיים, פציעות, הריון או נטילת תרופות.

השימוש בתוכניות ובשירות נעשה על אחריות המשתמש בלבד. המתאמן מצהיר כי המידע הבריאותי שנמסר בשאלון ובאפליקציה מדויק ומעודכן ככל יכולתו, ומתחייב לעדכן את המאמן ו/או את CLVR על שינוי מהותי במצב הבריאותי.

• הכניסה מתבצעת ללא סיסמה קבועה, באמצעות קישור או קוד חד־פעמי לדוא״ל, וניתן להוסיף Passkeys במכשירים נתמכים.
• עליכם למסור פרטים נכונים ולשמור על גישה בלעדית לתיבת הדוא״ל ולמכשיר שלכם.
• אין להעביר גישה לחשבון לאחרים, לשתף קודי התחברות או ליצור חשבון בשם אחר ללא הרשאה.
• אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון אם קיים חשד לשימוש לרעה, הפרת תנאים אלה, או סיכון לאבטחה.

למתאמנים עשויים להיות מוצעים מסלולים שונים (למשל מסלול AI עצמאי, מסלול משודרג עם מכסת הודעות למאמן, מסלולי ליווי עם מאמן, ומסלול חופשי שבו המתאמן משלם ישירות למאמן מחוץ לפלטפורמה). זמינות המסלולים, המחירים וההטבות מוצגים בעת ההצטרפות או השדרוג, ויכולים להשתנות מעת לעת.

• חלק מהשירותים עשויים להיות מנויים חודשיים מתחדשים; אחרים — רכישה חד־פעמית או קוד גישה.
• המחיר הקובע הוא זה שהוצג והאושר בעת הרכישה/ההפעלה.
• מכסות שימוש (למשל הודעות או בקשות AI) כפופות למגבלות המסלול ולמדיניות שימוש הוגן.
• במסלול חופשי מול מאמן, תנאי התשלום בין המתאמן למאמן נקבעים ביניהם; CLVR מספקת את התשתית הטכנולוגית ואינה צד לעסקה הפרטית ביניהם, אלא אם צוין אחרת במפורש.

• הצטרפות כמאמן כפופה לאישור CLVR, להשלמת תהליך הצטרפות (לרבות מסמכי זהות/הסמכה/ביטוח לפי הנדרש) ולחתימה על הסכמים הרלוונטיים.
• המאמן מצהיר כי הוא בעל הכשרה מתאימה לפעילותו, פועל במקצועיות ובתום לב, ואינו מציג עצמו כרופא או כנותן שירות רפואי באמצעות הפלטפורמה.
• המאמן אחראי לתוכן המקצועי שהוא יוצר או מאשר למתאמניו (תוכניות, הודעות, תיקוני טכניקה והמלצות), גם אם נעזר בכלי AI של הפלטפורמה.
• המאמן ישמור בסודיות על מידע מתאמנים, ישתמש בו רק לצורכי הליווי ב-CLVR, ולא יעביר אותו לצד שלישי שלא כדין.
• מודל התגמול עשוי לכלול: (א) מתאמנים שהמאמן הביא בעצמו — גבייה מהמתאמן לפי הסדרתו מול המתאמן, ותשלום דמי מערכת/עמלת פלטפורמה ל-CLVR; (ב) מתאמנים ששויכו דרך CLVR — חלוקת הכנסה לפי השיעורים שיוצגו למאמן בהסכם/בממשק (למשל נתח למאמן בניכוי עמלת פלטפורמה). השיעורים המדויקים, דמי המערכת ותנאי הפטור מדמי מערכת יוצגו למאמן בממשק או בהסכם ההצטרפות ועלולים להתעדכן בהודעה מראש סבירה.
• CLVR רשאית להקפיא או לסגור חשבון מאמן (למשל במעמד pending / frozen / closed) אם לא הושלם אימות, אם הופר תקנון זה, או אם נשקפת פגיעה במתאמנים או בפלטפורמה.

• תשלומים לפלטפורמה (ככל שמופעלים) עשויים להתבצע באמצעות ספק סליקה, קוד גישה, או מסלול ידני/פיילוט — כפי שיוצג בעת הרכישה.
• ביטול עסקה מול CLVR ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981 ותקנותיו. לבקשת ביטול פנו אל start@clvr.fit.
• לגבי תכנים דיגיטליים שסופקו במלואם, או שירות שהחל להינתן בהסכמתכם, עשויות לחול מגבלות על זכות הביטול בהתאם לדין.
• ביטול מנוי מתחדש יחול ככלל ממחזור החיוב הבא, אלא אם הדין או תנאי המבצע קובעים אחרת.
• חשבוניות שמוציא מאמן למתאמן הן באחריות המאמן כעוסק; CLVR עשויה לספק כלי הפקה בלבד.

המלצות AI עלולות להיות חלקיות או שגויות. יש להפעיל שיקול דעת, ולא להסתמך עליהן כתחליף לשיקול דעת מקצועי או רפואי. במסלולי ליווי — המאמן הוא הגורם האנושי האחראי לאישור ההתאמה האישית ככל שנדרש.

אסור לעשות שימוש לרעה בשירות, לרבות: ניסיונות פריצה, עומס מלאכותי, גרידה אוטומטית, עקיפת מכסות, שליחת תוכן בלתי חוקי או פוגעני, או שימוש ב-AI באופן שמסכן משתמשים.

• כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, בממשקים, במיתוג, בקוד ובתוכן המקורי של CLVR שייכות ל-CLVR ולקלבר מיינד בע״מ, ומוגנות על פי דין.
• תוכן שמעלה משתמש (למשל תמונות, סרטונים, הודעות, תבניות מאמן) נשאר בבעלותו, אך המשתמש מעניק ל-CLVR רישיון לא בלעדי להשתמש בו לצורך הפעלת השירות, אחסונו, הצגתו לגורמים המורשים (למשל מאמן↔מתאמן) ושיפור השירות.
• אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן הפלטפורמה או בתוכן של משתמש אחר ללא אישור.
• המשתמש אחראי לכך שהתוכן שהעלה אינו מפר זכויות צד שלישי ואינו כולל מידע רגיש של אחרים ללא הרשאה.

עיבוד מידע אישי מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות. שימוש בשירות מהווה אישור כי קראתם אותה. עיבוד מידע בריאותי מותנה בהסכמה מפורשת כמפורט שם ובממשק האפליקציה.

השירות ניתן «כמות שהוא» (As Is). בכפוף לדין הצרכני ולכל דין קוגנטי שאינו ניתן להתניה:

• לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, אובדן רווחים או אובדן נתונים הנובעים מהשימוש בשירות או מאי־זמינותו.
• אחריותנו הכוללת כלפי משתמש, ככל שתוטל, לא תעלה על הסכום ששולם בפועל ל-CLVR עבור השירות הרלוונטי ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.
• CLVR אינה אחראית ליחסי מאמן–מתאמן מחוץ לפלטפורמה, לתשלומים ישירים ביניהם, או לייעוץ מקצועי שהמאמן מוסר מעבר לכלי הפלטפורמה.

המשתמש ישפה את CLVR בגין תביעות, נזקים והוצאות סבירות הנובעים מהפרת תנאים אלה על ידו, מתוכן שהעלה, או משימוש לא מורשה בחשבונו — אלא אם נגרמו באחריותה הבלעדית של CLVR.

על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

נהיה רשאים לעדכן תנאים אלה. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה. המשך שימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן. בעדכון מהותי נשתדל ליידע משתמשים רשומים באמצעים סבירים.